Politique de retour

Les clients ne seront facturés qu'une seule fois au maximum pour les frais d'expédition (cela inclut les retours); Pas de réapprovisionnement à facturer aux consommateurs pour le retour du produit.

Iwisesales n'acceptera que les retours de produits identifiés comme éligibles au retour ou reçus endommagés. Une fois qu'Iwisesales confirme que votre produit a été retourné conformément à cette politique, votre carte de crédit ou votre compte PayPal sera entièrement remboursé. L'adresse de retour sera fournie par e-mail à [email protected] Normalement dans les 3 jours ouvrables.Nous n'acceptons aucun échange de produits.

Si le produit est arrivé endommagé («produit endommagé»), Iwisesales n'acceptera les retours pour un remboursement complet qu'en conformité avec les procédures de retour ci-dessous. Une fois qu'Iwisesales confirme que vous avez reçu un produit endommagé qui a été retourné conformément aux procédures de retour ci-dessous, votre seul et unique recours est que (a) nous émettrons un remboursement sur votre compte PayPal du montant facturé pour le produit endommagé (si votre carte de crédit ou compte PayPal a déjà été débité pour le produit) ou (b) nous ne débiterons pas votre carte de crédit ou votre compte PayPal pour le produit endommagé. Le montant remboursé inclura les frais de livraison applicables.

Procédures de retour: Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la date de livraison du produit. Tous les produits retournés doivent être inutilisés (par exemple, non portés, lavés, endommagés ou modifiés) et retournés conformément aux instructions reçues en contactant le service client conformément au site. Tous les produits non retournés conformément aux procédures de retour vous seront renvoyés et aucun crédit ou remboursement ne sera émis.